wir möchten Sie über derzeit längere Bearbeitungszeiten von Beihilfeanträgen aufgrund eines hohen Antragseinganges in den letzten Wochen informieren. Krankheitsbedingte Ausfälle haben diese Situation leider verstärkt.
Trotz des hohen persönlichen Engagements der Kolleginnen und Kollegen in der Beihilfe sowie flankierender Maßnahmen sind die dadurch entstandenen Rückstände nicht kurzfristig zu kompensieren.
Leider kommt es daher bei Anträgen mit nicht ersichtlich hohen Beihilfeansprüchen zu deutlich verlängerten Bearbeitungszeiten. Der jeweilige Bearbeitungsstand der bremischen Beihilfe ist unter
oder bei der Auskunft von Performa Nord unter der
Tel. 0421/361-4744
zu erfahren.
Performa Nord ist bemüht, in den kommenden Monaten die Bearbeitungszeiten sukzessive wieder deutlich zu reduzieren und bittet bis dahin um Ihr Verständnis. Als Beihilfeberechtigte können Sie diesen Prozess unterstützen, indem Sie von Nachfragen bei den Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeitern absehen und soweit zumutbar lieber wenige Anträge mit höheren Beihilfeansprüchen stellen und auf besondere Härten bei der Antragsstellung durch den auf der ersten Antragsseite deutlich sichtbar hervorgehobenen Hinweis „Eilt! Antragsumme 1.500 € oder mehr“ hinweisen.
Soweit Sie fachliche Fragen zur Beihilfe haben, werden diese über die Auskunft von Performa Nord an den zuständigen Beihilfesachbearbeiter/die zuständige Beihilfesachbearbeiterin weitergeleitet, der/die Sie dann kontaktieren wird.
Wir weisen darauf hin, dass Pflegeangelegenheiten nicht von den Verzögerungen betroffen sind und zeitgerecht bearbeitet werden.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis,
Ihre Performa Nord
